NAČINI NARUDŽBE I PLAĆANJA

NARUDŽBE TELEFONOM ILI E-MAILOM: Ako ne želite obaviti narudžbu putem web trgovine, pružamo Vam mogućnost telefonskog naručivanja pozivom na tel: 039 833 244 ili e-mailom na info@ekstore.ba. Naši operateri će Vam pomoći u registraciji, korištenju naše web trgovine, pretraživanju artikala, ali i samom odabiru i završnim koracima narudžbe.

– Ukoliko odlučite svoju narudžbu prepusiti našim operaterima, telefonski ili e-mailom nam dostavljate podatke o primatelju i adresi dostavem te kontakt broj naručitelja, a mi ćemo Vam poslati ponudu za virmansku uplatu ili poslati robu na isporuku sa opcijom plaćanja pouzećem (gotovinom prilikom same dostave).

– Telefonska ili e-mail narudžba  za plaćanje karticama nije moguća, zbog zaštite Vaših podataka, ali naši operateri će Vam pomoći oko svakog pitanja vezanog za plaćanje karticama preko našeg webshopa.

– Radno vrijeme operatera: Pon-Pet 9:00 – 17:00 sati.
– Vikendom i praznicima te blagdanima  naručivanje je moguće samo online (putem webshopa).

PLAĆANJE POUZEĆEM: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa.

INTERNET BANKARSTVO: Virmansko plaćanje prema ponudi.

 PLAĆANJE KARTICAMA:
– MasterCard / Maestro, Visa svih banaka – jednokratno

-Molimo prije plaćanja karticom obavezno nas kontaktirajte radi sigurnosti dostupnosti proizvoda!!!!

– Online plaćanje na rate –

Do 12  rata sa Visa Classic karticom Unicredit Banke putem Monri Payments servisa

* Naknada Banke na objavljenu cijenu zaračunava se u košarici

*PLAĆANJE U POSLOVNICAMA:

– Do 24 rate sa Visa Classic karticom Unicredit banke na POS terminalu u našim trgovinama
– MasterCard / Maestro, Visa svih banaka – jednokratno

-Do 24 rate sa Shoping karticom Raiffeisen banke na POS terminalu u našim trgovinama

SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA:

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure SocketLayer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog  pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom  komunikacije između korisnikovog računala i Monri Payments servisa, te obratno. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

IZJAVA O PRIVATNOSTI:

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni  za ispunjenje naših obaveza. Infrormiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo  trgovcima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi naši poslodavci i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.