NAČINI NARUDŽBE I PLAĆANJA
NARUDŽBE TELEFONOM ILI E-MAILOM: Ako ne želite obaviti narudžbu putem web trgovine, pružamo Vam mogućnost telefonskog naručivanja pozivom na tel: 039 833 244 ili e-mailom na info@ekstore.ba. Naši operateri će Vam pomoći u registraciji, korištenju naše web trgovine, pretraživanju artikala, ali i samom odabiru i završnim koracima narudžbe.
– Ukoliko odlučite svoju narudžbu prepusiti našim operaterima, telefonski ili e-mailom nam dostavljate podatke o primatelju i adresi dostavem te kontakt broj naručitelja, a mi ćemo Vam poslati ponudu za virmansku uplatu ili poslati robu na isporuku sa opcijom plaćanja pouzećem (gotovinom prilikom same dostave).
– Telefonska ili e-mail narudžba za plaćanje karticama nije moguća, zbog zaštite Vaših podataka, ali naši operateri će Vam pomoći oko svakog pitanja vezanog za plaćanje karticama preko našeg webshopa.
– Radno vrijeme operatera: Pon-Pet 9:00 – 17:00 sati.
Vikendom i praznicima te blagdanima naručivanje je moguće samo online (putem webshopa) .
VAŽNO: Prije ubacivanja proizvoda u košaricu kontaktirajte nas za najbolju cijenu.
PLAĆANJE POUZEĆEM: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa.
INTERNET BANKARSTVO: Virmansko plaćanje prema ponudi.
PLAĆANJE KARTICAMA:
– MasterCard / Maestro, Visa svih banaka – jednokratno
-Molimo prije plaćanja karticom obavezno nas kontaktirajte radi sigurnosti dostupnosti proizvoda!!!!
-Do 12 – 24 rate sa Visa Classic karticom Unicredit Banke – online putem sistema Pik Pay
* naknada na objavljenu cijenu zaračunava se u košarici 12-24 rate
** Obročno plaćanje moguće je za kartice UniCredit i Raiffeisen banke
PLAĆANJE U POSLOVNICAMA:
– Do 24 rate sa Visa Classic karticom Unicredit banke na POS terminalu u našim trgovinama
– MasterCard / Maestro, Visa svih banaka – jednokratno
-Do 12 rata sa Shoping karticom Raiffeisen banke na POS terminalu u našim trgovinama
SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA:
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure SocketLayer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i PikPay servisa, te obratno. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
IZJAVA O PRIVATNOSTI:
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza. Infrormiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo trgovcima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi naši poslodavci i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.